Commande de café passé le 1er janvier soit disant d'après leur site, livraison en 48 h....
Le 9 toujours rien reçu , je leur envoie un mail, pour avoir une explication, zéro réponse... Je regarde sur leur site la procédure à suivre en cas de non réception de colis et s'est marqué :" veuillez contacter directement le transporteur '.
Bref ils encaissent l'argent, mais c'est à moi de me débrouiller.
Sachant que le transporteur me réponds que si il faut faire une réclamation pour colis perdu , s'est à l'expéditeur de le faire , donc maxi Coffe !
Nous somme le 13 et toujours rien ni café ni réponse du S.A.V.
Ma dernière commande chez eux je vous l'assure !
A fuire !