Numéro des Fournisseurs de machines à café à proximité

Un très grand merci à Geoffroy et à l'équipe . Service très rapide , très pro et équipe super sympa . Réparation sur place . A recommander.

Depuis que je suis client, collègues et clients sont ravis. Café de qualité, jamais en panne de café grâce à la livraison rapide. Au top. J ai déjà recommandé Ludwig a un ami qui est aussi enchanté que moi

Un café délicieux et avec des principes RSE, un service de qualité avec Ludwig Créteur

Bon service client et matériel au top !

Équipe au top! Très professionnel, je recommande très fortement. Café de très bonne qualité et un service commercial à l’écoute de vos besoins.

Honnête, dynamique et un très bon suivi ! Je recommande

Aujourd’hui (28 juin 2024, entre 10h - 10h24 au sein de mon école) j’achète des madeleines de la somme d’1€40. Elles ne tombent pas. (Schéma qui se reproduit depuis plusieurs fois déjà, et non remboursé malgré la promesse collée sur la machine « remboursement sous 48h à 72h ou une sélection retapée. ») Cette fois ci, je décide donc d’appeler le SAV plusieurs fois, au total plus de 10 MINUTES d’attente ! Lorsque j’arrive à avoir quelqu’un (Nathalie) qui a l’air plutôt ennuyée et blasée. Elle m’explique le processus : - emprunt bancaire écrit mais vous n’êtes pas débité, (plutôt bizzare, non ?) c’est à NOUS de suivre et de FOURNIR le relevé bancaire à la fin du mois. Et qu’on aura un remboursement sous 29 JOURS ! (D’ailleurs incohérence au téléphone puisqu’au départ de l’appel on nous dit 14 jours puis 29 ?) Suite à cela, j’appelle ma banque qui me dit que le processus n’est PAS correct et que même elle trouve ça DOUTEUX ! SAV qui prend les clients de haut de manière condescendante, y’a de quoi s’énerver. A FUIR FORTEMENT !

Par quoi commencer ? Expérience hallucinante! Je me renseigne sur le site pour acheter une machine à café Delonghi smart titanium. Nous sommes le dimanche 15 et un code promo fourni par le site me propose 10% jusqu'au 16/12. Je prends le temps de la réflexion et me décide de passer commande le 16/12, soit le lendemain. Mais là le code promo qui fonctionnait sur le produit..ne fonctionne plus le 16! J appelle donc Maxicoffee et on me répond que la liste des produits qui ne sont pas concernés par le code promo change tous les jours ? Ok je peux le comprendre si j avais eu l info sur l actualisation de la liste. Certains se diront que le service commercial pourra faire la remise ? Et bien non la faute aux règles et aux process interne??? Comment mécontenter un client ? 1) Faire des règles floues 2) lui invoquer les process interne 3) refuser de lui accorder les 10% de remise offert la veille. Je me dis que je pourrais la commander quand même (j ai le droit à 15€ de bienvenue) mais suite à cette expérience de relation client désastreuse ,je me demande comment fonctionne leur SAV. Entre temps je vais sur le site sans me connecter et la je tombe sur la page que j ai mis en pièce jointe ! L offre est claire, je valide il me demande de me connecter et là tout change et la machine n a plus le droit au 10%,

a fuir service après vente inexistant !!!! une honte pour des gens qui se dise PRO . J'ai acheté une machine a cafe SAECO PRO ROYAL, un après elle tombe en panne, cela peut arriver. Par contre après plusieurs appel sans réponse je réussîtes à avoir maxicoffee, qui me dit qu ils ne peuvent rien pour moi Pour ma machine qui a pourtant afficher sur leur site une garantie de 3 ans. a fuir absolument, mon expérience s'arrêtera là. Ne leur faites absolument pas confiance

Achat d'une machine Rocket, il y a quelques années chez Maxi coffee euros 1500 euros, renvoyé pour réparation, revenu (700 euros) de nouveau en panne après 3 mois, relancé mais pas de retour sur service client. C'est bon je jette l'éponge. A ranger dans la catégorie "pousseur de carton".

Je ne regrette pas du tout mon achat auprès d'Audrey de MaxiCoffee. Ils sont vraiment très professionnels et donnent de super conseils. Peut etre qu'ils sont plus chers que les concurrents mais ils ont un atout de taille c'est qu'ils proposent la garantie de 5 ans pour une somme modique. Audrey est vraiment très compétente et à l'écoute. Courez y.

Plusieurs achats effectués sur le site et je peux dire que niveau choix et variétés de café c'est top ! Mais alors au niveau service après vente !!! Et bien c'est zéro pointé ! Après achat d'une machine a café semi pro a un prix déjà conséquent et suite à un manque d'accessoires fourni sois disant avec et non livré avec ,pourtant bien spécifié sur la description , j'ai fais plusieurs réclamations mais sans succès ou alors il faut leur faire un reportage photos pour prouver ma bonne foi et avoir le moindre geste commercial !!! Bref inadmissible !! Je continue à acheter pour le choix du café mais plus de machine chez eux ! Car sav nullissime !!